شروط الخدمة

تاريخ آخر تحديث: 02 مايو 2026

أهلاً بكم في انطلاق (Intalaq.com). يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا أو الاشتراك في خدماتنا. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدام أي جزء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. نظرة عامة (Overview)

موقع انطلاق هو منصة تقنية متخصصة في توفير حلول التجارة الإلكترونية، بما في ذلك بيع المنتجات الرقمية (قوالب Shopify) وتقديم خدمات الدعم الفني والصيانة المدارة للمتاجر الإلكترونية.

2. المنتجات الرقمية (Digital Products)

  • يتم بيع وتوزيع قوالب Shopify الخاصة بنا عبر منصة Gumroad.

  • بسبب طبيعة المنتجات الرقمية (قابلية التحميل الفوري)، فإن جميع مبيعات القوالب تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترجاع إلا في حال وجود خلل فني مثبت في ملفات القالب.

3. اشتراكات الدعم الفني (Technical Support Subscriptions)

  • نقدم باقة دعم وصيانة احترافية بقيمة 300 دولار شهرياً.

  • تتم معالجة جميع اشتراكات الدعم الفني عبر شريكنا Paddle بصفته التاجر المسجل (Merchant of Record).

  • تشمل الخدمة: مراقبة الأداء، تحديثات الأمان، حل المشكلات البرمجية، ودعم القوالب.

4. الفوترة والإلغاء (Billing & Cancellation)

  • يتم تجديد اشتراك الدعم الفني تلقائياً كل شهر ما لم يتم طلب الإلغاء.

  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@intalaq.com.

  • عند الإلغاء، ستظل الخدمة نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ولن يتم سحب مبالغ إضافية مستقبلاً.

5. حدود المسؤولية (Limitation of Liability)

  • نحن نلتزم بتقديم أعلى جودة من الدعم التقني، ومع ذلك، "انطلاق" غير مسؤولة عن أي توقف أو خسائر ناتجة عن أعطال في منصة Shopify نفسها أو في تطبيقات الطرف الثالث التي لا تخضع لسيطرتنا المباشرة.

6. التغييرات في الشروط (Changes to Terms)

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أي جزء من شروط الخدمة هذه. سيتم نشر التغييرات في هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات قبولاً بها.

7. معلومات الاتصال (Contact Information)

لأي استفسارات بخصوص الشروط، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: support@intalaq.com الموقع الإلكتروني: Intalaq.com